Systemadministrator Customer Service (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden, einem renommierten Unternehmen aus dem Raum Walldorf, einen Systemadministrator (m/w/d).

Wir sind ein führender Personaldienstleister aus dem Rhein-Neckar-Kreis. Seit fast zwei Jahrzehnten arbeiten wir eng mit Kunden aus den verschiedensten Branchen zusammen, wie z.B. Automotive, Pharma, IT, Vertriebsdienstleistungen und Luft- und Raumfahrttechnik. Dabei sehen wir uns dazu verpflichtet für unsere Bewerber den optimalen Job und für unsere Kunden die passenden Mitarbeiter zu finden.

Anforderungen:

-      Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld, alternativ langjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsumfeld

-      Support im End User Bereich 1st & 2nd Level

-      Hohe Dienstleistungs- und Servicebereitschaft

-      Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein

-      Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

-      Unterstützung beim kompletten Bewerbungsprozess

-      Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit remote zu arbeiten

-      Zukunftssicherer Arbeitsplatz

-      Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team

-      Persönliche und telefonische Mitarbeiterbetreuung

-      Moderne Sozialleistungen

Aufgabenschwerpunkte:

-      Telefonische Ansprechpartner für die Hot-& HelpLine

-      Erklärung technischer Anliegen und Fragen zur Installation und des Betriebs des ERP- Systems bei Kunden

-      Wartung, Konfiguration und Konzeption der IT-Lösungen

-      Eigenständige Lösung, Kategorisierung und Priorisierung der Kundenanfragen

-      Verwaltung und Dokumentation der Anfragen in einem Ticketsystem

Kontakt:

Alle Menschen sind bei uns herzlich willkommen. Uns ist vor allem wichtig, dass der Job Ihre Berufung ist und zu Ihnen passt. Wenn Sie sich in der Stellenanzeige selbst erkannt haben bewerben Sie sich mit Ihren Bewerbungsunterlagen und der Kennziffer 5132. Wenn nicht alle Anforderungen zu Ihnen passen, ist das nicht schlimm. Wir suchen nicht nur perfekte Kandidaten.