Technischer Angestellter (Kundenservice) (m/w/d)

(Annahme und Bearbeitung von Änderungen, Reklamationen und Ersatzteillieferungen)

NEW LIFT ist einer der führenden, unabhängigen Hersteller von Aufzugssteuerungen. Wir entwickeln und fertigen in München und liefern weltweit. Unser Erfolg rührt von höchst flexiblen, wirtschaftlichen Lösungen für unterschiedlichste Erfordernisse, die unsere Kunden ihrerseits aus einem sich ständig weiterentwickelnden Markt an uns stellen.

Ihre Aufgaben:

• Nachsorge zu ausgelieferten Aufträgen
• Bearbeitung von Reklamationen (Fehlteile, defekte Teile, etc.)
• Dokumentation von Reklamationen, u.a.
• Bearbeitung von Ersatzteilanforderungen
• Bearbeitung von Nach- und Umrüstungen

Ihr Profil:

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Elektro- oder Mechatroniker- Branche – oder Konstruktionsmechaniker/Schlosser mit elektrischem Hintergrund (Kenntnisse im Aufzugbau von Vorteil)
• Verantwortungsbewusstsein und zielgerichtete Arbeitsweise
• selbständiges und teamfähiges Arbeiten
• kundenorientiertes Denken und Handeln
• Grundkenntnisse in Englisch
• anwendungssicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten  

Unser Angebot:

• eine unbefristete Position in direkter Festanstellung mit langfristiger Perspektive in einem stark expandierenden, zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen
• eine leistungsgerechte Vergütung, zudem zahlreiche soziale Leistungen
• ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Angebote zur Weiterbildung