Krones AG

Regionaler Servicetechniker / Kundendienstverantwortlicher (m/w/d)* Central Europe

Publiziert am: 03.09.24 | Neutraubling | Vollzeit

Jetzt bewerben
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich
  • Langjährige Berufserfahrung als Facharbeiter oder Servicetechniker, vorzugsweise im Außendienst
  • Einschlägige technische Erfahrung    
  • Projekt- und Führungserfahrung    
  • Umfangreiche anlagen- und maschinenbezogene Kenntnisse
  • Kenntnisse in SAP von Vorteil
  • Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Vertriebsaffinität    
  • Hohes Maß an Flexibilität und Veränderungsfähigkeit    
  • Kulturelle Offenheit und Anpassungsfähigkeit     
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sehr hohe regionale Reisebereitschaft (ca. 80% / Deutschland und Österreich)
Qualifications
  • Koordination und Leitung von Instandhaltungsprojekten vor Ort, teilweise auch bei Neumaschinenprojekten    
  • Übernahme der (Service-) Aufgaben des Instandhaltungsleiters bzw. Projektleiters im Sinne von Planung, Steuerung und Projektkoordination mit dem Kunden vor Ort
  • Durchführung von Reparaturen, technischen Kundenberatungen, Prozessoptimierungen und Qualifizierungsberatungen sowie Angebotsbesprechungen und Teilebestellungen für bestimmte Kunden im Rahmen von "Embedded Staff/Engineer-Konzepten"
  • Bearbeitung komplexer und langwieriger technischer Reklamationen durch Lösungsvorschläge und Abstimmung mit der verantwortlichen Konstruktion und den zuständigen Fachbereichen der zentralen Außenmontage
  • Enge Abstimmung und Unterstützung des Vertriebs mit dem Ziel der Kundenbindung und Geschäftsausweitung bei den zugeordneten Kunden
  • Koordination von Bestellumfängen, Kundenanforderungen und -wünschen im Rahmen bestehender Serviceverträge    
  • Bereitstellung von Praxisinput für die Weiterentwicklung der Lifecycle Service Produkte und Arbeitsmittel    
  • Im Einzelfall Übernahme von weltweiten Einsätzen im Rahmen der eigenen technischen Spezialisierung in Abstimmung mit der zentralen Außenmontage 

Krones AG
Böhmerwaldstraße 5
93073 Neutraubling
Krones AG

Krones AG