WIRKEN & HANDELN
Als Projektmanager *in für unsere Customer Service Management sorgen Sie dafür, dass die Montagen neuer Maschinen bei unseren Kunden völlig reibungslos ablaufen!
- Sie planen, kalkulieren und koordinieren die Neumaschinenmontage beim Endkunden.
- Für die Dauer des Einsatzes betreuen Sie die Servicetechniker *innen in technischen und organisatorischen Fragen.
- Entweder mithilfe von Videokonferenzen oder vor Ort bereiten Sie den Kunden intensiv auf die Durchführung der Neumaschinenmontage vor.
- Sie sind erste *r Ansprechpartner *in für den Kunden bei technischen Fragen im Rahmen der Neumaschinenmontage sowie für die Dauer der Gewährleistung.
- Im Rahmen der Neumaschinenmontage übernehmen Sie die Verantwortung für die Einhaltung von Qualität, Kosten und Terminen.
- Um den Erfolg des Projekts für W&H wie auch für den Kunden zu gewährleisten, stimmen Sie sich eng mit anderen Bereichen ab.
- Sie treiben aktiv die Verbesserung von Prozessen in Ihrem Aufgabengebiet voran.