Fachberater (m/w/d)* Technischer 2nd Level Support - Bloc Technik Elektrik

Publiziert am: 03.09.24 | Neutraubling | Vollzeit

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Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker
Fachspezifische Weiterbildung wünschenswert
Stellenrelevante Praxiserfahrung
Gute technische Kenntnisse im Bereich Automatisierungstechnik
Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
Fähigkeit zur Konfliktlösung
Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft
Flexibilität und Bereitschaft, im Bedarfsfall andere Kundendienstbereiche zu unterstützen
Außendiensterfahrung wünschenswert
Hohe zeitliche Flexibilität
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Qualifications

Second Level Support für nationale und internationale Servicetechniker und Kunden
Zuverlässige Diagnose technischer Probleme sowie Bearbeitung von Reklamationen
Lösen von auftretenden Problemen bzw. Einleiten weiterer Aktivitäten
Implementieren von Ad-hoc Lösungen bzw. bereitstellen von zeitnahen technischen Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Product-Lines
Einleiten von Verbesserungsmaßnahmen mit den Product-Lines
Dokumentation von Lösungswegen
Permanente Weiterbildung hinsichtlich der aktuellen Krones Maschinentechnik
Automatisierungstechnik mit S7, TIA, Zenon, cHMI
Schaltplan mit Racos und E-Plan

Krones AG

Böhmerwaldstraße 5
93073 Neutraubling

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