Spezialist Zahlungsverkehr (m/w/d)

Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.

Mein Arbeitgeber

• Unser Kunde ist eine rennommierte Bank mit dem Sitz in Frankfurt, Münster und Hannover.

• Annahme, Analyse und verantwortliche Lösung von anwendungsbezogenen Kundenanfragen im Kontext der vielfältigen Zahlungsverkehrsthemen und Regularien
• Beratung der Kunden bei der Administration und dem Einsatz der Anwendungen
• Koordination, Verfolgung und Eskalation eingehender und weitergeleiteter Anfragen
• Identifikation von Problemen mit Kundenauswirkung auf Basis der eingehenden Tickets
• Dokumentation der im Support getätigten Aufgaben und der erarbeiteten Lösungen im zentralen Ticketmanagementsystem der Finanz Informatik
• Mitarbeit an den fachlichen Informationen für unsere Kunden, z. B. Rundschreiben, Handbücher oder Tutorials
• Unterstützung bzw. Mitwirkung in Projekten der Anwendungsentwicklung, insbesondere bei kundenrelevanten Arbeitspaketen (z. B. Fachkonzeption, Produktabnahme, Rollout)

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Kreditwirtschaft oder vergleichbare bankfachliche Kenntnisse und Berufserfahrung
• Affinität für systemtechnische Fragestellungen
• Fähigkeiten zum strukturierten, analytischen Denken und zur verständlichen Darstellung komplexer Vorgänge
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Neugier und Spaß sich neue Themengebiete zu erschließen und Veränderungen initiativ voranzubringen
• Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Selbständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
• OSPlus Kenntnisse wären ein tolles add on

• Strukturierte Einarbeitungspläne
• Flexible Arbeitszeiten zwischen 06:00 und 20:00 Uhr
• Hauseigene Kantine
• Vergünstigungen im Jobticket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit auf mobiles Arbeiten

Gehaltsinformationen

• Je nach Qualifikation beläuft sich das Gehalt auf bis zu 80.000EUR

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Jenny Ortmann

Referenznummer
777938/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: jenny.ortmann@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH