BERG Personalmanagement GmbH
Senior Manager Kundenmanagement (m/w/d)
Publiziert am: 06.10.24 | Nürnberg | Vollzeit
Jetzt bewerbenDeine Berg Begleiter
Unser Auftraggeber zählt zu den größten Messegesellschaften in Deutschland. Sein Portfolio umfasst neben internationalen Leitmessen und Kongressen auch zahlreiche Publikumsveranstaltungen, Firmenevents und Shows. Bis zu 1,4 Millionen Fachbesucher empfängt unser Auftraggeber jährlich.
Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Festanstellung bei unserem Auftraggeber zu besetzen.
Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Festanstellung bei unserem Auftraggeber zu besetzen.
Deine Aufgaben
- Fachliche Führung eines Teilteams
- Entwicklung und Implementierung von Sales & Engagement Formaten
- Erarbeitung von Standards, Workflows sowie Richtlinien in der Kundeninteraktion
- Definition und Implementierung von KPIs zur Erfolgsmessung
- Realisierung von Strategien und Maßnahmen für Zielnetzwerke, zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Cross- & Upselling Quote
Dein Profil
Das solltest du als Senior Manager Kundenmanagement (m/w/d) mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von erklärungsbedürftigen Produkten sowie erste Erfahrung in der fachlichen Führung
- Kompetenz in der Steuerung und Umsetzung von Projekten
- Gute Kenntnisse im Bereich E-Commerce im Vertrieb von B2C und B2B Produkten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bewerbe dich noch heute für deinen neuen Job als Senior Manager Kundenmanagement (m/w/d) im Bereich Kaufmännische Berufe in Vollzeit in Nürnberg.
WOCHENSTUNDEN:
40 Stunden
ARBEITSZEIT:
Vollzeit
Was Dich erwartet:
- Attraktive und vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Flexible Arbeitszeiten
- Vielfältige Rabattaktionen und Gesundheitsangebote
- Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss
AUSGESCHRIEBEN SEIT:
22.08.2024
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Äußere Sulzbacher Straße 16
90489 Nürnberg
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