- Du bist Ansprechpartner für Themen rund um den Einsatz unserer Software in der bestehenden IT-Landschaft unserer Kunden
- Du bist Teil eines Teams, welches für das Incident- und Problemmanagement verantwortlich ist und prüfst selbstständig eingehende Kundenmeldungen
- Du analysierst Kundentickets und identifizierst Fehlerursachen, leitest Fehlerbehebungen ein, ermittelst Workarounds und leistest generelle Hilfestellung
- Zu deinen Aufgaben gehört es alle zur Behebung involvierten Bereiche (z.B. Entwicklung, Qualitätssicherung oder Kundenprojekte) einzubinden und die Kundenkommunikation zu übernehmen
- Du hast ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium (Informatik, Nachrichtentechnik oder vergleichbarer Studiengang) oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Du bringst fundierte Kenntnisse in der Analyse komplexer IT-Prozesse mit
- Du hast eine hohe Kundenorientierung und eine schnelle Auffassungsgabe
- Du bringst sehr gute Kenntnisse im Betrieb und Support von Docker / Podman sowie Erfahrungen im Betrieb und der Administration von Linux Server Systemen mit
- Du hast gute Kenntnisse im Bereich Webserver Technology (z.B. Nginx), SSL Zertifikate sowie ElasticSearch
- Du bringst idealerweise Kenntnisse in Betrieb und Bereitstellung von Docker, Deployment mittels Ansible, Neo4J, Camunda oder Authentifizierung mit OAuth, SQL und Datenbanken sowie Netzwerktechnik (DNS, DHCP, Firewall etc.) mit.
- Du hast ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit, Engagement, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Reisezeit = Arbeitszeit
- Gleitzeit (zum Abbau sind Auszahlung oder Urlaub möglich)
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Gute ÖPNV- und Autobahnanbindung
- Kantine, Bäckerei und Schnellrestaurants in unmittelbarer Nähe
- Deutsche Telekom und Partner Mitarbeiterrabatte
- Veranstaltungen (rola-Stammtisch, Firmenfeiern, jährliche Teamevents)
Gehaltsinformationen
Ihr Kontakt
Ansprechpartner
Alexandra Bauer
Referenznummer
784863/1
Kontakt aufnehmen
E-Mail: alexandra.bauer@hays.de
Anstellungsart
Festanstellung durch unseren Kunden
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Willy-Brandt-Platz 1-3
68161 Mannheim
