IT-Servicetechniker mit Außendienst (m/w/d)

Die TELCAT IT SERVICES GmbH ist mit einem Team aus 25 Mitarbeitenden am Standort Uelzen vertrauensvoller Ansprechpartner bei allen IT-Themen. Seit 2018 zählen wir gemeinsam mit unserer Muttergesellschaft, der TELCAT Multicom GmbH, mit insgesamt mehr als 300 Mitarbeitenden und ca. 20 Niederlassungen bundesweit, zu den größten IT-Systemhäusern Deutschlands.

Als Tochtergesellschaft der Salzgitter AG verbindet die TELCAT-Gruppe die Flexibilität eines mittelständischen Unternehmens, mit der wirtschaftlichen Stärke und finanziellen Sicherheit eines Konzerns.

Deine Aufgaben

• Ganzheitliche Projektplanung und -umsetzung
• Ticketbearbeitung von Supporttickets im Second Level-Bereich (remote und vor Ort)
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit im Team
• Betreuung und Weiterentwicklung von Neu- und Bestandskunden der TELCAT-Gruppe

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einem IT-Systemhaus
• Erfahrung in der verantwortlichen Umsetzung von Projekten
• Sehr gute Kenntnisse in den folgenden Bereichen: Installation und Wartung von aktuellen IT-Systemen im Microsoft-Umfeld, Erfahrung mit Microsoft 365 Cloud-Lösungen, Erfahrung mit virtualisierten Umgebungen
• Gute Kenntnisse in IT-Security und Netzwerk-Infrastruktur, Firewalls und Endpoint Protection
• ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Unser Angebot

• Sicherer Arbeitsplatz in einem motivierten Team
• Attraktives Fixgehalt
• Leistungsbonus für Managed Services
• moderne Arbeitsmittel (Laptop, Smartphone)
• Laufende Hersteller- und Partnerschulungen
• Mitgestaltung innovativer IT-Themen
• Firmenfitnessprogramm Hansefit
• aufgeschlossene Unternehmenskultur

• Einsatzort: Uelzen ǀ Niedersachsen