IT Helpdesk Supporter (m/w/d)

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

• Technischer 1st und 2nd Level Support zu Software und Hardwarelösungen aus dem Bereich Infrastruktur auf Basis von Windows-Betriebssystemen
• Strukturierte Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen sowie lückenlose Dokumentation im Ticketsystem
• Bereitstellung von IT-Hardware (Notebooks, Smartphones, Desktops, usw.) sowie Installation, Konfiguration, Integration und Pflege des Assetmanagementsystems
• Mitwirkung bzw. Stellvertretung bei der Beschaffung, Inventarisierung und Bestandskontrolle von Hardware, Software, Lizenzen sowie weiterer technischer Komponenten und Verbrauchsmaterialien
• Pflege von Benutzeraccounts und Gruppen im Active Directory und in M365
• Unterstützung bei der Durchführung technischer Projekte im IT Umfeld
• Weiterentwicklung der Prozesse im Servicedesk mit der Möglichkeit eigene Projekte zu realisieren

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich einer hybriden Windows-Infrastruktur mit aktuellen Windows-Clients, Windows-Servern und M365)
• Sicherer Umgang mit Netzwerktechnologien (LAN, Routing, Firewalls, VPN etc.)
• Kenntnisse in den Bereichen Active Directory und MS Entra ID
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder besser) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Langfristige Position bei unserem Kunden - Transfer in Festanstellung vorgesehen
• Exklusiver Zugang zu interessanten Unternehmen und spannenden Projekten in Zusammenarbeit mit Hays als zuverlässigem Partner
• Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Sehr gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Can Deveci

Referenznummer
786473/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: can.deveci@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH