Hays AG
Mitarbeiter im IT-Service Desk (w/m/d) Berlin, Hannover (m/w/d)
Publiziert am: 18.01.25 | Berlin | Vollzeit
Jetzt bewerben- Betrieb des IT-Service Desks zur Sicherstellung des stabilen Betriebs aller IT-Services
- Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Nutzeranfragen sowie Steuerung dieser im Incident, Change und Problem Management
- Ständige Information aller Stakeholder innerhalb und außerhalb des Betriebs
- Überwachung der Monitoringsysteme und Analyse anstehender Events
- Unterstützung der Kollegen im Bereich Digitalfunk BOS
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support und Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen, vorzugsweise ITIL-Erfahrung
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Datenbanken und Netzwerktechnik
- Sorgfalt, Verantwortungsbewusstsein und Freude am Umgang mit Kunden
- Kommunikationsstärke, Flexibilität sowie team- und lösungsorientiertes Arbeiten
- Bereitschaft zum Einspringen im 24/7 Schichtbetrieb
- Betriebliche Altersvorsorge ·
- Interessante Herausforderungen
- Jobticket
- Firmenfitness
- Zahlreiche Chancen für Deine persönliche Entwicklung
Ihr Kontakt
Ansprechpartner
Janine Graber
Referenznummer
787255/1
Kontakt aufnehmen
E-Mail: janine.graber@hays.de
Anstellungsart
Festanstellung durch unseren Kunden
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Willy-Brandt-Platz 1-3
68161 Mannheim
