Reklamationsmanager (w/m/d) - befristet im Zuge einer Elternzeitvertretung

Reklamationsmanager (w/m/d) - befristet im Zuge einer Elternzeitvertretung

für die WITTENSTEIN motion control GmbH am Standort DE - Igersheim-Harthausen (Deutschland)

Ihre Aufgabe

Ihr Profil

• Bearbeitung von internen und externen Reklamationen
• Unterstützung der Qualitätssicherung Lieferant bei der Abwicklung von Reklamationen bei Qualitätsabweichungen
• Einleitung und Koordination von Sofortmaßnahmen und nachhaltig wirkender Korrekturen zur Vermeidung von Fehlerwiederholungen
• Beurteilung der Rückmeldung aus Reklamationen und Nachverfolgung von Abstellmaßnahmen
• Initiieren und Koordination von 8D-Prozessen
• Methodische Unterstützung bei Problemlösungsprozessen
• Ansprechpartner (w/m/d) für Qualitätslösungen in der Montage und Produktion
• Visualisieren und Überwachen der Qualitätslage anhand von Kennzahlen und Cockpits
• Durchführung von Schwerpunktanalysen und Ableitung entsprechender Maßnahmen 

• Abgeschlossene Ausbildung zum Industriemechaniker (w/m/d) und Weiterbildung zum Techniker (w/m/d) oder vergleichbar
• Erfahrung in der Qualitätssicherung oder Qualitätsmanagement
• Gute Kenntnisse über verschiedene Problemlösungstechniken wie Ishikawa, 5 Why, Brainstorming und deren Anwendung
• Sicherer Umgang im Lesen und interpretieren von technischen Zeichnungen
• Kenntnisse der Norm DIN EN ISO 9001
• Kenntnisse der Norm DIN EN 9100 wünschenswert
• Sicherer Umgang mit SAP QM-Modul und MS-Office
• Gute Englischkenntnisse