Orizon GmbH, NL Berlin-Brandenburg

Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care (m/w/d)

Publiziert am: 08.11.24 | Mittenwalde | Vollzeit

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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care (m/w/d)

Unser Angebot:

  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für eines der größten familiengeführtes Logistikunternehmen in Deutschland suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care ​(m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung eines zugeordneten Kundenstamm und Ausbau der Kundenbeziehungen
  • Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationale Stückgut-Transporte
  • Proaktive Kontaktaufnahme der Kunden
  • Überwachung der Sendungen, Termineinhaltung und Rückmeldung an den Kunden
  • Klärung von Ablieferhindernisse und Bearbeitung von Reklamationen
  • Aufbereitung der Auftragsdaten in das Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung
  • Selbstverantwortliche Prüfung der Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen und Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
  • Forderungsmanagement (Cash Collection) und die Schadenerfassung gehört zum Aufgabenbereich

Ihr Profil:

  • Idealerweise eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikleistungen oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld ist wünschenswert – aber keine Voraussetzung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eine gute Ausdrucksweise sowie ein souveränes Auftreten sind gewünscht

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 301301, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Herr Voß gern unter der Telefonnummer +49 30 206248-22 zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen


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