Orizon GmbH, Key Account Management (Order Management)
IT-Support-Spezialist (m/w/d) in der Systemintegration bis zu 3300 EURO Brutto pro Monat
Publiziert am: 08.11.24 | Frankfurt am Main | Vollzeit
Jetzt bewerbenIT-Support-Spezialist (m/w/d) in der Systemintegration bis zu 3300 EURO Brutto pro Monat
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung bis 3300 EURO Brutto pro Monat
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und Systemintegration, sucht nach einem engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) zur Verstärkung seines Teams. Das Unternehmen ist bekannt für seine innovativen IT-Lösungen und umfassenden Supportdienstleistungen, die Unternehmen weltweit dabei unterstützen, ihre IT-Infrastrukturen effizient zu verwalten und zu optimieren.
Monatsbruttolohn bis 3300€
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Kunden innerhalb der TechLounge sowie im Floorwalk
- Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden
- Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für den 2nd Level Support
- Lösung von Problemen basierend auf Einträgen in der Wissensdatenbank oder Anleitungen
- 1st Level Betreuung für Hardware (Windows-Notebooks/Detachables/Convertibles Win10/Win11, MacOS-MacBooks, iOS-iPhones/iPads inkl. BYOD)
- Unterstützung bei Softwareproblemen mit MS Office (Microsoft), VDI Software (Citrix), Bitlocker
- Device und User Management in Azure & Intune
- Ausgabe und Rücknahme von Notebooks bei dringendem Bedarf der Anwender
- Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern
- Grundkenntnisse in der Softwareverteilung und Hilfestellung bei der Installation von paketierter Software
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Idealerweise Kenntnisse im Ticketsystem SNOW
- Kenntnisse in den Bereichen: Windows 10/11, Bitlocker, Active Directory, MS Office 365, Virtual Desktops, Einrichtung von Smartphones (Android/iOS), IP-Telefonie, Multi Factor Authentication, VPN, Netzwerkkonfiguration unter Windows
Bewerbung und Rückfragen
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 300916, Verfügbarkeit und
Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an
bewerbung.kam-ordermanagement@orizon.de
oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau Wengler gern zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen
Berliner Allee 28 c
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