Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.

Mein Arbeitgeber

• Mein Mandant ist ein führender Anbieter im Bereich bargeldloser Zahlungsverkehr und ist einer der größten PayTech-Unternehmen in Europa. Sie arbeiten in einem dynamischen und internationalen Team mit spannenden Projekten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Es wird eine moderne Arbeitskultur gelebt, Wertschätzung von Diversity, Internationalität und ESG (Environmental, Social, Governance) sind selbstverständlich.
  

• Bearbeitung und Sperrung von Kartenzahlungen
• Abdeckung der Hotline von 08:00 bis 18:00 Uhr (kein 24/7-Dienst)
• Bearbeitung von ca. 17-18 Anrufen pro Tag
• Unterstützung im First-Level-Support
• Administrative Unterstützung des Contact Centers
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Kundenanfragen

• Erfahrung im Kundenservice oder in einem ähnlichen Bereich
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Englischkenntnisse sind erforderlich
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Teamfähigkeit und Flexibilität

• 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Ein motiviertes und freundliches Team
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Nadine Turan

Referenznummer
796198/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: nadine.turan@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH