Fachberater (m/w/d)* Technischer Support Spritzgusstechnik / Kunststofftechnik

Publiziert am: 15.12.24 | Neutraubling | Vollzeit

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Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung zum Mechatroniker / Kunststofftechniker oder vergleichbare Qualifikation, wünschenswert mit Weiterbildung
Tiefe Kenntnisse in der Spritzgusstechnik / Kunststofftechnik
Außendiensterfahrung wünschenswert
Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
Hohe zeitliche Flexibilität
Kundenorientierung
Fähigkeit zur Konfliktlösung
Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Geringe Reisebereitschaft

Qualifications

Second Level Support für nationale und internationale Servicetechniker und Kunden bzgl. Spritzgusstechnik / Kunststofftechnik
Zuverlässige Diagnose von technischen Problemen sowie Bearbeitung anliegender Reklamationen
Troubleshooting am Telefon und via Remote Support
Implementierung von Ad-hoc Lösungen bzw. Bereitstellung von zeitnahen technischen Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Product Lines und R&D
Detaillierte Anleitung von Kunden oder Servicetechnikern zur schrittweisen Fehlerbehebung
Dokumentation von Lösungswegen
Durchführung von technischen Trainingsmaßnahmen
Permanente Weiterbildung hinsichtlich der aktuellen Krones-Maschinentechnik

Krones AG

Böhmerwaldstraße 5
93073 Neutraubling

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