Kaufmännischer Angestellter als ÖPNV-Kundenberater / Mobilitätsberater (m/w/d)

Kaufmännischer Angestellter als ÖPNV-Kundenberater / Mobilitätsberater (m/w/d)

Vollzeit / ab sofort

Was Sie für uns tun können

• Persönliche Beratung zum Linienfahrplan und den Tarifen im Verkehrsgebiet des RMV
• Ausgabe und Verkauf von Fahrkarten im Kundenzentrum sowie in der RMV-Mobilitätszentrale
• Mobilitätsberatung (z.B. Carsharing, Call a Bike, Heiner Liner)
• Bearbeitung des erhöhten Beförderungsentgeltes (EBE)
• Telefonische Auskunft zu Tarifprodukten und Fundsachen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten (z.B. Erfassung und Pflege von Neukunden, Schülerticket Hessen, Deutschlandticket)

Womit Sie uns bereichern

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung mit Kundenkontakt
• Einschlägige Erfahrung in der persönlichen Kundenberatung, idealerweise im Verkauf / Vertrieb
• Gute Tarif-, Orts- und Linienkenntnisse und die Bereitschaft diese Kenntnisse zu erweitern
• Gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch; weitere Sprache von Vorteil
• Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Belastbarkeit, Gelassenheit und Geduld auch in stressigen Situationen, sowie Deeskalationsvermögen
• Anwendungssichere MS Office-Kenntnisse

Was Sie davon haben

• Attraktives Gehaltspaket und umfassende Sozialleistungen
• Eine spannende und vielseitige Aufgabe in einem dynamischen Umfeld
• Kindernotfall-Betreuung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte
• Betriebliche Altersversorgung I Zuschüsse für Zahnersatz und Brille

HEAG mobilo verbindet die Menschen

Als größtes kommunales Verkehrsunternehmen in Südhessen bringt die HEAG mobilo mit ihren Bussen und Straßenbahnen täglich rund 150.000 Menschen zur Schule, zur Arbeit, zum Arzt oder ins Wochenendvergnügen. Dafür setzen sich mehr als 900 Mitarbeitende in über 60 Aufgabenbereichen ein.

Klingt gut?

Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns. Am besten über unser Onlineportal. Dort können Sie schnell alle Bewerbungsunterlagen hochladen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Wenn Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gern an Gabriela Müller unter 06151 709-4635.