Customer Service Specialist (m/w/d)

Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben. Die hohe Personalnachfrage eröffnet spannende Möglichkeiten für engagierte Fach- und Führungskräfte, um sich beruflich zu entwickeln und an der eigenen Karriere zu arbeiten. Als spezialisierte Personalberatung mit einem internationalen Netzwerk bieten wir Ihnen entscheidende Vorteile – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

• Sie sind für die Entgegennahme von Kundenanfragen am Telefon sowie in schriftlicher Form zuständig
• Sie dienen als Hauptkundenkontakt für die Bearbeitung aller Fragen
• Sie helfen bei der Sendungsrecherche
• Sie sind für die Bearbeitung von Retourenanfragen verantwortlich
• Sie fordern Gutschriften und Belastungen an
• Sie kümmern sich um das Managen von Ersatzlieferungen für Produktreklamation und Anwendungsfehler
  

• Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit
• Sie bringen hohe Dienstleistungs-, Kunden- und Servicementalität mit
• Sie haben Erfahrungen im Bereich Customer Service
• Zu Ihren Stärken gehören eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  
• Sie verfügen über gute Kenntnisse in SAP sowie in allen Office-Anwendungen (Word, Excel etc.)
• Sie beherrschen in der Geschäftskommunikation verwendbare Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Mitarbeit in einem internationalen Unternehmen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen

Ihr Kontakt

Referenznummer
800638/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+ 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH