IT-Support Specialist (m/w/d) für TechLounge und Floorwalk, bis zu 3300 EURO brutto monatlich

IT-Support Specialist (m/w/d) für TechLounge und Floorwalk, bis zu 3300 EURO brutto monatlich

Unser Angebot:

• Eine langfristige Perspektive in einem dynamischen und innovativen Umfeld
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Trainings
• Ein kollegiales Team und spannende Herausforderungen in einem internationalen Arbeitsumfeld
• Eine attraktive Vergütung bis zu 3300 EURO brutto monatlich

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen Dich im Auftrag unseres Kunden, einem führenden IT-Dienstleister, der innovative Lösungen und umfassende Services im Bereich IT-Infrastruktur und Digitalisierung anbietet. Mit seiner breiten Expertise unterstützt unser Kunde Unternehmen weltweit dabei, komplexe IT-Umgebungen effizient zu betreiben und zukunftssicher zu gestalten.

Bis zu 3300 EURO brutto monatlich.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung von Anwendern in der TechLounge sowie im Floorwalk
• Erstellung und Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem des Kunden
• Fehleranalyse und Zusammenfassung der Probleme für den 2nd Level Support
• Eigenständige Problemlösung auf Basis von Wissensdatenbankeinträgen oder Anleitungen
• 1st Level Betreuung für Hardware und Software, insbesondere:

1. Windows-Geräte: Notebooks, Detachables, Convertibles (Win10/Win11)
2. MacOS-Geräte: MacBooks
3. iOS-Geräte: iPhones und iPads (inkl. BYOD)

• Software wie MS Office, VDI-Software (Citrix), und Bitlocker
• Device- und User-Management in Azure und Intune
• Ausgabe und Rücknahme von Notebooks bei dringendem Anwenderbedarf
• Betreuung deutsch- und englischsprachiger Anwender im täglichen Betrieb
• Unterstützung bei der Softwareverteilung und Installation paketierter Software

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im Bereich 1st Level Betreuung
• Gute Kenntnisse der oben genannten Hardware und Softwarelösungen
• Grundlagenwissen in der Softwareverteilung und im Umgang mit Azure & Intune
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 309423, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.kam-ordermanagement@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau Wengler gern unter der Telefonnummer 036122958844 zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen