Hetzner Online GmbH

Kaufmännischer Sachbearbeiter in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Publiziert am: 15.01.25 | Gunzenhausen | Vollzeit

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Wer wir sind:

Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreibern in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. 
Über 400 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen.
 
Du bist als Lotse für Interessenten und Kunden da und stellst sicher, dass Fragen schnell beantwortet und Wünsche zügig erfüllt werden können. Das machst Du, indem du die Anfragen an die richtigen Ansprechpartner verteilst.
Ferner übernimmst Du nach einer gründlichen Einarbeitung die Bearbeitung von Aufträgen und hilfst damit fleißig mit, dass die Präsenzen unserer Kunden unter deren Wunschdomains und sicher erreichbar sind.
Das findest Du auch spannend? Dann suchen wir genau dich an den Standorten Gunzenhausen, Nürnberg oder Falkenstein zur Unterstützung unseres Customer Service.

Diese Aufgaben warten auf dich:

  • Unterstützung bei der Abwicklung von Kundenaufträgen
  • Zuweisung von telefonischen oder schriftlichen Anfragen an die zutreffenden Abteilungen innerhalb des Customer Service
  • Unterstützungstätigkeiten im Customer Service

Damit beeindruckst du uns:

  • Kunden- und Serviceorientierung sowie ein höfliches und sicheres Auftreten am Telefon, per E-Mail und im Chat
  • Erfahrung im Servicebereich oder Kundenberatung von Vorteil
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert, nicht zwingend erforderlich
  • Grundkenntnisse von IT-Systemen hinsichtlich Hardware und Internet
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Dein Umfeld bei Hetzner:

Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.
 

Kontakt:

Hast du Fragen? Dann melde dich gern per Mail an career@hetzner.com oder telefonisch direkt bei unserer Ansprechpartnerin für diese Stelle:  

 

Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreibern in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. 
Über 400 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen.
 
Du bist als Lotse für Interessenten und Kunden da und stellst sicher, dass Fragen schnell beantwortet und Wünsche zügig erfüllt werden können. Das machst Du, indem du die Anfragen an die richtigen Ansprechpartner verteilst.
Ferner übernimmst Du nach einer gründlichen Einarbeitung die Bearbeitung von Aufträgen und hilfst damit fleißig mit, dass die Präsenzen unserer Kunden unter deren Wunschdomains und sicher erreichbar sind.
Das findest Du auch spannend? Dann suchen wir genau dich an den Standorten Gunzenhausen, Nürnberg oder Falkenstein zur Unterstützung unseres Customer Service.

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Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
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