HELLWEG Die Profi-Baumärkte GmbH & Co. KG
Teamleiter (w/m/d) CRM / Kundenbindungsprogramm / Loyalty
Publiziert am: 13.02.25 | Dortmund | Vollzeit
Jetzt bewerben- Sie verfügen über ein betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing/CRM oder eine vergleichbare marketingfachliche Ausbildung
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Umfeld von Kundenbindungsprogrammen insbesondere im Bereich Digitalisierung, Planung, Reporting, Recht und Datenschutz wären ideal
- Ihre analytischen Fähigkeiten konnten Sie in Ihren bisherigen Tätigkeiten bereits unter Beweis stellen
- Selbstständiges Arbeiten, Engagement und ein hohes Maß an Eigeninitiative sind für Sie selbstverständlich
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit verbunden mit dem Willen Neues zu entwickeln und umzusetzen runden Ihr Profil ab
- Die Weiterentwicklung unseres Kundenprogramms treiben Sie konzeptionell voran und leiten daraus sich ergebende Teilprojekte selbstverantwortlich ab
- Strategische und operative CRM-Projekte wie z.B. die Digitalisierung der Kundenkarten koordinieren Sie effizient und professionell im direkten Austausch mit anderen Abteilungen. Dabei koordinieren Sie besonders die Schnittstellen zu IT, E-Commerce, Controlling, Vertrieb und Einkauf
- Die CRM-Maßnahmen für unsere Unternehmensgruppe werden durch Sie und Ihr Team geplant, umgesetzt und bewertet
- Als Schnittstelle zu unserer Controlling-Abteilung entwickeln Sie unsere CRM-Reports weiter und bereiten sie im Rahmen von Präsentationen für verschiedene Stakeholder vor
- Themen wie Recht und Datenschutz betreuen Sie
- Administrativ führen Sie die Rechnungsprüfung durch und das Abteilungsbudget halten Sie im Blick
- Sie erkennen Optimierungspotentiale und leiten daraus gemeinsam mit Ihren Kollegen kundenfokussierte Maßnahmen ab
- Sie führen ein Team von 4 Mitarbeitern
- Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung
- Zusammenarbeit in einem motivierten Team
- Sichere Arbeitsplätze, umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Fort- und Weiterbildung in unserer HELLWEG Akademie sowie Aufstiegsmöglichkeiten
- Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike-Leasing
- Home-Office Möglichkeit
- und mehr...
Wir sind ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz. Von der Dienstleistungszentrale in Dortmund aus werden 95 HELLWEG Profi-Bau- & Gartenmärkte in Deutschland und Österreich sowie 53 BayWa Bau- und Gartenmärkte in Süddeutschland und 7 Gartencenter Augsburg in NRW geleitet. Die HELLWEG Gruppe beschäftigt mehr als 6000 Mitarbeiter:innen. Davon sind 10% Auszubildende. Wir sind stolz darauf, dass wir ein Unternehmen sind, in dem Männer und Frauen die gleichen beruflichen Chancen haben. Unsere zentralen Werte sind persönlich, ehrlich, leistungsstark. Wir haben flache Hierarchien und unsere Mitarbeiter:innen werden wertgeschätzt. Dabei ist uns eine gute Arbeitsatmosphäre wichtig.
Zeche Oespel 15
44149 Dortmund
