Europa-Park GmbH & Co Mack KG

Front Office Manager (m|w|d) Rulantica

Publiziert am: 21.02.25 | Rust | Vollzeit

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Du liebst es, den ersten Eindruck zu prägen und Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten? In unserer Wasserwelt Rulantica erwarten Dich abwechslungsreiche Herausforderungen und ein Arbeitsumfeld, das von Leidenschaft, Gastfreundschaft und Teamgeist geprägt ist. Bewirb Dich jetzt als Front Office Manager (m|w|d) und sorge dafür, dass der Aufenthalt für unsere Gäste von Anfang bis Ende unvergessen wird.

Dein Aufgabengebiet

  • Als Führungskraft entwickelst Du das Front Office Team kontinuierlich weiter und gibst regelmäßiges Feedback, um die Leistung zu steigern
  • Du stellst sicher, dass die Abläufe im Front Office reibungslos laufen und sorgst für die Behebung von Beschwerdequellen sowie Sicherheitsrisiken
  • Du optimierst Arbeitsabläufe und passt die Personaleinsatzplanung an den Andrang an, wobei Du stets die Dienstpläne im Blick behältst
  • Bei Beschwerden, Unfällen oder anderen Problemen bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgst für eine schnelle Lösung
  • Du übernimmst Verantwortung für eigene Projekte, die zur Weiterentwicklung und Optimierung des Front Office Bereichs beitragen

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotel- oder Tourismusmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Durch mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise in einer Führungsposition, bringst du die nötige Expertise mit
  • Du hast Freude daran, Mitarbeitende zu schulen, zu führen und ihre Entwicklung aktiv zu fördern
  • Deine Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung zeichnen Dich aus, besonders in stressigen Situationen behältst Du stets den Überblick
  • Du sprichst Deutsch und gutes Englisch und zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus
  • Flexibilität und die Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, sind für Dich selbstverständlich

Wir bieten Dir

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben in einem einmaligen Arbeitsumfeld
  • Die Möglichkeit sowohl saisonal als auch ganzjährig zu arbeiten
  • Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es Dir an nichts fehlt
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung, inklusive Sonn- und Feiertagszulagen
  • Eine Vielzahl an Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern
  • Profitiere von erstklassigen Trainings & Fachseminaren der MACK Akademie

Dein Kontakt

Luis Gabriel

Lass Dich nicht entmutigen, wenn Du nicht alle Punkte unseres Job-Profils erfüllst. Bewirb Dich einfach – für uns zählt vor allem Deine Persönlichkeit. Wir freuen uns auf Dich!

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Europa-Park-Straße 2
77977 Rust bei Freiburg
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