- Ansprechpartner (m/w/d) innerhalb des telefonischen Supportes (IT-Hotline)
- Bearbeitung von elektronisch erfassten Anforderungen (IT-Ticketsystem)
- Übernahme von Arbeitspaketen im Rahmen von IT-Projekten
- Teilnahme an der Rufbereitschaft zur Sicherstellung des Betriebes außerhalb der Bürozeiten (nach ausreichender Einarbeitungszeit)
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z.B. als Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich IT-Servicedesk (Hotline und Ticketsystem)
- Lösungsorientierte Vorgehensweise, Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeit
- Spaß im Umgang und Kontakt mit Kunden
- Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und Entgelt nach TVöD-K
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Angebote für Elternzeitrückkehrer
- Betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss bei vermögenswirksamen Leistungen
Ihr Kontakt
Ansprechpartner
Tim Thome
Referenznummer
809108/1
Kontakt aufnehmen
E-Mail: tim.thome@hays.de
Anstellungsart
Festanstellung durch unseren Kunden
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Willy-Brandt-Platz 1-3
68161 Mannheim
