IT-Support / User Help Desk (w/m/d)

Ihre Rolle in unserem Team

• Vom Standort Westerstede aus betreuen Sie ausgewählte Standorte der Matthäi-Gruppe
• Einrichten von Hardware / Software Lösungen, Betreuung der Kollegen vor Ort an den Standorten bei Fragen und Störungsmeldungen
• Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem und die damit einhergehende Priorisierung und Dokumentation der Anfragen
• Sie analysieren die möglichen Fehleroptionen und leiten Maßnahmen zur Lösung ein
• Unterstützung in weiteren, strategischen IT-Projekten

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbar
• Berufserfahrung im IT-Support / IT-Infrastruktur Umfeld
• Versierter und sicherer Umgang mit Windows 10/11, Microsoft Office 365 sowie Windows Server Versionen und den bekannten Administrationswerkzeugen
• Sie finden sich schnell in komplexen Fragestellungen zurecht und können mit Mitarbeitern unterschiedlicher Ebene und Funktionen serviceorientiert kommunizieren
• Führerschein der Klasse B
• Eine gewisse Reisebereitschaft wird vorausgesetzt
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen

• Hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten & individuelle Weiterbildung
• Vergütung nach Bau-Tarif mit Sonderkonditionen
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Möglichkeit zur Mitarbeiterbeteiligung
• Bike-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenfitness (Partnerstudios)
• betriebsinterner Arbeits- und Gesundheitsschutz
• Und für uns sehr wichtig: wir bieten Ihnen ein Umfeld mit einem großartigen Team in einem sehr guten Betriebsklima

Ihr Kontakt

Matthäi Verden
Bremer Straße 135
27283 Verden

Tel. +49 4231 766-0
E-Mail: bewerbung@matthaei.de