IT-Support (m/w/d) – Kundenbetreuung & Workplace Services, bis zu 3100 EURO brutto monatlich

IT-Support (m/w/d) – Kundenbetreuung & Workplace Services, bis zu 3100 EURO brutto monatlich

Unser Angebot:

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Unser Auftraggeber ist ein international führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen, das sich auf die Bereitstellung und den Support moderner IT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Mit einem breiten Portfolio an innovativen IT-Lösungen unterstützt unser Kunde Unternehmen bei der digitalen Transformation und sorgt für einen reibungslosen Betrieb geschäftskritischer Technologien. Zur Verstärkung des Teams suchen wir engagierte IT-Support Spezialisten (m/w/d), die als kompetente Ansprechpartner für Endanwender agieren.

Bis zu 3100 EURO brutto monatlich.

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung rund um Fragen zur Konfiguration von iPhones, iPads, Scannern und weiteren mobilen Endgeräten
• Bearbeitung von Kundenanfragen an der IT-Anlaufstelle (Techbar, Servicetheke) und direkter Support vor Ort
• Durchführung von IMAC-D Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete) sowie Break & Fix-Support im Workplace-Umfeld
• Unterstützung im Factory Shopfloor mit IMAC-D und B&F-Aufgaben
• Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und Peripheriegeräten
• Bereitstellung, Lieferung und Aufbau von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Auftragssystem
• Fehleranalyse und Störungsbehebung über Ticketsystem sowie Unterstützung per Remote-Zugriff auf Anwendersysteme bei Bedarf

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support, insbesondere mit mobilen Endgeräten und IT-Arbeitsplätzen
• Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Hardware und Peripheriegeräten
• Erfahrung mit Ticket- und Auftragssystemen von Vorteil
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 318100, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.kam-ordermanagement@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau Wengler gern unter der Telefonnummer 036122958844 zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen