Fortbildungsakademie der Wirtschaft (FAW) gemeinnützige Gesellschaft mbH
Kundenberater*in (m/w/d)
Publiziert am: 19.03.25 | Itzehoe | Vollzeit
Jetzt bewerbenWir sind Team-Player – Bei uns steht das Für- und Miteinander im Mittelpunkt
Wir sind Möglich-Macher – Chancen können uns nicht entkommen
Wir sind Lösungs-Denker – Scheitern scheitert an unserer Lösungsliebe
Wollen Sie Teil unseres Teams werden?
Dann bewerben Sie sich für unseren Standort in Elmshorn oder Itzehoe als:
Kundenberater*in (m/w/d)
zum 01.05.2025, in Voll- und/oder Teilzeit, mit 39 Std./Woche, 12 Monate befristet.
Ihr Verantwortungsbereich:
- Bearbeitung und Beratung von Leads (Anfragen von Kunden) zu unseren AVGS - und Blended Learning Produkten
- Durchführung von Erstgesprächen
- Kompetenzfestellung der Teilnehmenden
- Begleitung der Lernprozesse von den Teilnehmenden
- Förderung von Schlüsselkompetenzen unserer Teilnehmenden
- Entwicklung von Lebens- und Berufsperspektiven mit Teilnehmenden
- Fallbezogene Korrespondenz mit dem Bedarfsträger
- Netzwerkarbeit, Kontaktaufnahme zu den Kostenträgern
- Zusammenarbeit mit den Kostenträgern
- Dokumentation und Berichtswesen
- Akquise von Leads (Anfragen von Kunden) bei unseren Kostenträgern
- Erstellung von Monatsabrechnungen
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
- Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit, Analyse- und Problemlösefähigkeit, Organisationsfähigkeit, Belastbarkeit
- Umfassende EDV-Kenntnisse der gängigen MS-Office-Tools (Word, Excel, Outlook)
- Motivationsfähigkeit, Kontaktfreude, Kreativität und Teamfähigkeit
Unser Angebot:
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten und professionellen Team
- Eine sinnstiftende Arbeit
- Welcome Day und eine umfassende Einarbeitung
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Regelmäßige Teamsitzungen und kollegiale Fallberatung
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Umfangreiche Sozialleistungen, u.a. vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Unfallversicherung auch für den privaten Bereich, Sabbatical, Jobticket, bezahlte Freistellung bei Kind krank u.v.m.
- Flexible Arbeitszeitmodelle im Sinne der Life-Domain-Balance
- 30 Tage Urlaub pro Jahr plus 2 Tage (Heiligabend und Silvester)
Sie haben noch Fragen?
Tel.: +49 4121 5799615
Wir freuen uns auf Sie!
Die Umsetzung der „Charta der Vielfalt“ in unserer Organisation hat zum Ziel, ein wertschätzendes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen – unabhängig von Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.
Fortbildungsakademie der Wirtschaft (FAW) gemeinnützige Gesellschaft mbH
Weinsbergstraße 190
50825 Köln
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