Service Owner - Deployment & OT Management Service (all genders)

Publiziert am: 27.03.25 | Regensburg | Vollzeit

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Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Management mit, vorzugsweise in einer Service Owner- oder ähnlichen Rolle.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL (Zertifizierung von Vorteil) und besitzt idealerweise Erfahrung im Umgang mit ServiceNow.
Du hast umfassende Kenntnisse in der Implementierung von ITSM-Frameworks wie ITIL, und bist erfahren in der Integration von ITSM-Systemen in bestehende Anwendungs- und Tooling-Umgebungen.
Du besitzt Erfahrung mit der Bereitstellung und dem Betrieb komplexer Netzwerkinfrastrukturen (LAN, WAN, VPN, Cloud-Netzwerke etc.).
Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, sowohl technische als auch nicht-technische Stakeholder zu koordinieren.
Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifications

Du bist verantwortlich für den gesamten Lebenszyklus des Deployment & OT Management Services, der für unsere Kunden erbracht wird.
Du koordinierst alle Aktivitäten, die zur Bereitstellung und Weiterentwicklung des IT/OT Services erforderlich sind.
Du überwachst die Leistung des digitalen Services, analysierst Schwachstellen und identifizierst Optimierungspotenziale.
Du implementierst Verbesserungsmaßnahmen, um die Effizienz und Qualität des Services zu steigern.
Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen dem technischen Team, der Entwicklungsabteilung sowie weiteren internen Stakeholdern, um eine effektive und effiziente Serviceerbringung sicherzustellen.
Du definierst, pflegst und priorisierst die Service Roadmap, um den Service an die Geschäftsanforderungen und strategischen Ziele anzupassen.

Krones AG

Böhmerwaldstraße 5
93073 Neutraubling

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