Qualitätsingenieur Kundenreklamation (m/w/d)

Was Sie erwartet

• Ansprechpartner bei Kundenreklamationen sowie bei internen Qualitätsthemen 
• Bearbeitung der Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
• Analyse von Reklamationsteilen
• Ermittlung der Fehlerursache
• Dokumentation der Ergebnisse im SAP Q-Modul
• Definition von Sofort- und Langfrist-maßnahmen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Entwicklung, Lieferanten QS, Produktion, …)
• Erstellung von Analyseberichten und 8D-Reporten
• Monitoring der Abstellmaßnahmen
• Betreuung von Kunden- und Zertifizierungsaudits

Sie bringen mit

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektronik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Bereich der Qualitätssicherung, idealerweise im Automotiveumfeld
  
• Sehr gute Kenntnisse relevanter Methoden (8D, Ishikawa, 5Why) und Zertifizierungen (wie IATF19649, VDA6.3)
  
• Erfahrung im Bereich der Analyse von Batteriemanagementsystemen von Vorteil
  
• Hohe Selbständigkeit, logisches und analytisches Denkvermögen und organisatorische Fähigkeiten
  
• Strukturierte Vorgehensweise und hohes Engagement
  
• Sehr gute Englischkenntnisse
  
• Selbstsicheres und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden

Unser Angebot

• 30 Tage Urlaub
• Überdurchschnittliche Vergütung und attraktive betriebliche Sozialleistungen
• Mobiles Arbeiten (wenn es die Tätigkeit zulässt)
• Jobrad
• MIP > Marquardt Ideenprozess (innerbetriebliches Vorschlagswesen)
• Prämiertes Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
• Attraktive Rabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits Programms
• Viele Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Thüringer Bildungsurlaub
• Gute Verkehrsanbindung (Bus), Parkplätze und Fahrradständer