IT Support (m/w/d) 2nd Level

IT Support (m/w/d) 2nd Level

Unser Angebot:

• Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie
• Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen
• Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeiten
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Persönliche Betreuung und qualifizierte Beratung an den Unit Aviation Standorten wie z.B. Hamburg-Finkenwerder, Stade, Augsburg, München oder Bremen

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

In der Region Köln sind Sie für unseren angesehenen Kunden aus dem Luft- und Raumfahrtsektor als IT-Support (m/w/d) im 2nd Level beschäftigt.

Ihre Aufgaben:

• Erfassung und Analyse von IT-Störungen im 1st und 2nd-Level-Supports per Telefon, E-Mail und Remote
• Dokumentation von Störungen im entsprechenden IT-Ticketing System
• Fehleranalyse oder Behebung von Fehlermeldungen sowie selbstständiges Beheben von Störungen und weiterleiten von Meldungen an nachgeschaltete Bereiche
• Nachverfolgung von offenen Tickets
• Vergabe von Passwörtern sowie Entsperrung von Useraccount
• Benutzerverwaltung im Active Directory
• Unterstützung bei Bedienungsanfragen zu Windows 10/11 und weiteren Office Produkten
• Bearbeitung von Anforderungen der Nutzerumgebung/-Berechtigung
• Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
• Erste Berufserfahrung als IT-Support 2nd Level von Vorteil
• Gutes technisches und organisatorisches Verständnis
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur 2-Schicht-Arbeit (Früh- und Spätschicht zwischen 7 und 19 Uhr).
• Sie sind bereit eine vor Ort Tätigkeit auszuführen.
• Dann sind Sie genau Richtig!

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 322495, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.aviation@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Herr Kleinmann gern unter der Telefonnummer +49 821 34560-23 zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen