IT Service Operations Manager (m/w/d)

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

• Als IT Service Operations Manager (m/w/d) verantwortest du die Konzeption, Planung und Steuerung von IT-Vorhaben - basierend auf regulatorischen und fachlichen Anforderungen
• In deiner Rolle analysierst du regulatorische Vorgaben wie ZAIT, MaRisk und DORA und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab
• Gemeinsam mit Fachbereichen und unserem IT-Dienstleister führst du Prozessworkshops durch und entwickelst Umsetzungskonzepte sowie Anforderungsspezifikationen
• Projekte steuerst du sowohl klassisch als auch agil und übernimmst die Schnittstellenfunktion zum Automation Hub und zum IT-Dienstleister
• Auch die Schutzbedarfsfeststellung für IT-Applikationen sowie technische Risikoanalysen gehören zu deinem Verantwortungsbereich
• Du unterstützt bei der Umsetzung von Maßnahmen aus Prüfungen wie bspw. durch die BaFin, der internen Revision oder der Jahresabschlussprüfung
• Ein intensives Stakeholdermanagement - intern wie extern - gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenspektrum

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftsinformatik/BWL oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender praktischer Erfahrung
• Wünschenswerter Weise bringst du fundierte Kenntnisse regulatorischer Anforderungen (z.?B. ZAIT, MaRisk, DORA, BaFin) mit
• Erfahrung im IT-Service-Management (z.?B. ITIL) sowie im Anforderungsmanagement und der Spezifikationserstellung sind vom Vorteil
• Technisches Verständnis für Risikoanalysen und Automatisierungslösungen im IT-Kontext zeichnen dich aus
• Idealerweise hast du bereits mit ServiceNow gearbeitet oder eine CMDB aufgebaut
• Kenntnisse in Enterprise Architecture Tools (z.?B. BCM) sind von Vorteil
• Projektmanagement - ob klassisch oder agil - ist für dich kein Neuland
• Du kommunizierst klar und strukturiert - auch bei komplexen technischen und regulatorischen Themen - und überzeugst durch dein sicheres Stakeholdermanagement, sowohl intern als auch extern
• Eine lösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise, ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und in Englisch runden dein Profil ab

• Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten und unser hybrides Arbeitsmodell mit regelmäßigen Team-Tagen vor Ort kannst du deine Arbeit zeitlich und räumlich flexibel gestalten
• Gute Gründe ins Büro zu kommen: Tolle Kolleginnen und Kollegen, moderne und zentral gelegene Offices und kostenfreie Getränke warten auf dich
• Onboarding: In unserem Learning Center wirst du intensiv auf deine neue Rolle vorbereitet und durch ein(e) Mentor(in) während deiner gesamten Einarbeitungsphase begleitet
• Benefits: Neben 30 Urlaubstagen und der Möglichkeit, bis zu 30 Tagen im EU-Ausland zu arbeiten, ist vom JobRad bis hin zum Kinderbetreuungskostenzuschuss für alle etwas dabei

Gehaltsinformationen

• Je nach Berufserfahrung bis zu 60.000 Euro

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Melina Quandt

Referenznummer
840199/1

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E-Mail: melina.quandt@hays.de

Anstellungsart
Festanstellung durch unseren Kunden