Specialist Order Fulfillment (m/w/d)

• Du bist zentrale Ansprechperson für internationale Kunden im Bereich Ersatzteillogistik.
• Du prüfst eingehende Aufträge kaufmännisch und logistisch unter Berücksichtigung länder- und kundenspezifischer Vorgaben.
• Du steuerst die termingerechte Belieferung von Ersatzteilen – inklusive Exportkontrolle und Gefahrgutabwicklung.
• Du übernimmst die Fakturierung sowie die Erstellung von Gutschriften und Lastschriften.
• Du bearbeitest Lieferprobleme, koordinierst das Eskalationsmanagement und arbeitest eng mit internen sowie externen Partnern zusammen.
• Du identifizierst Optimierungspotenziale und unterstützt das Prozessmanagement bei der Umsetzung von Verbesserungen.

Das solltest du als Specialist Order Fulfillment (m/w/d) mitbringen:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt BWL/Logistik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Zusatzqualifikation.
• Du bringst Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise in Service- oder Vertriebsorganisationen mit.
• Du verfügst über fundiertes Wissen im Supply-Chain-Management sowie in Logistik-, Export- und Speditionsprozessen.
• Du arbeitest sicher mit SAP und MS Office.
• Du kommunizierst klar und souverän – auf Deutsch und Englisch.
• Du bist teamfähig, kundenorientiert und organisierst auch komplexe Abläufe mit Übersicht.

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