Sachbearbeiter Netzanschlüsse (Kundenservice / Backoffice) (m/w/d)

Im Bereich Construction & Property vermitteln wir Fach- und Führungskräfte in der Bau- und Immobilienbranche. Wir unterstützen Sie und unsere Kundenunternehmen in allen Bereichen des Hoch- & Tiefbaus sowie im Facility Management, im Großanlagenbau, in der TGA oder im Real Estate Management. Als überregionales, weltweit agierendes Personaldienstleistungsunternehmen können wir Ihnen sowohl Positionen und Projekte in Ihrer Nähe als auch bundes- und weltweit anbieten – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Angeboten.

• Bearbeitung von Kunden- und Installateursanfragen rund um Hausanschlüsse und Netzdienstleistungen (z. B. Baustromanschlüsse, Mehrspartenanschlüsse)
• Erstellung und Bearbeitung von Arbeitsaufträgen sowie Zusammenstellung der erforderlichen Unterlagen (Baumappen)
• Anlage und Abwicklung von Instandhaltungsaufträgen inklusive Abrechnung über entsprechende Systeme (z. B. SmartExtranet)
• Pflege und Aktualisierung von Daten in internen IT-Systemen (u. a. SAP)
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden sowie Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
• Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen und aktives Stakeholdermanagement

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im elektrotechnischen Umfeld oder Qualifikation als Elektrofachkraft (z. B. gemäß DIN VDE)
• Erste Erfahrung in der Energiewirtschaft oder im Netzumfeld von Vorteil
• Technisches Grundverständnis, idealerweise im Bereich Netzbau und -betrieb (MS/NS)
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit SAP und webbasierten Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Souveräner Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern sowie in herausfordernden Gesprächssituationen

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima
• Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Franziska Eikel

Referenznummer
866603/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: franziska.eikel@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH