Customer Relationship Manager (m/w/d)

Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.

Mein Arbeitgeber

• Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann

• Optimierung der kundenbezogenen Prozesse und Abläufe
• Ausbau und Überprüfung des B2B-Marketingmix sowie Untersuchungen zur Kundenzufriedenheit und Kundenentwicklung
• Durchführung und Konzeption von Kundeninformations- und Kundenbindungsmaßnahmen
• Steuerung und Weiterentwicklung der Kundenkommunikation
• Umsetzung und Einhaltung der CRM-Leitlinie
• Ausbau von Serviceleistungen für Kunden
• Erstellung und Bewertung von Kundenbefragungen
  

• Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Fachrichtung BWL oder Wirtschaftingenieurwesen mit Schwerpunkt Marketing
• Grundkenntnisse in CRM, Customer Research und Veranstaltungskonzeption
• Einschlägige Berufserfahrung
• Gute kommunikative Fähigkeiten (schriftlich und mündlich)
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse (gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit)

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima
• Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess

Ihr Kontakt

Referenznummer
867802/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+ 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH