Technischer Produktsupport Spezialist (m/w/d)

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

• Technische Unterstützung von Werkstätten und Kunden bei Fehleranalysen und Problemlösungen
• Bearbeitung technischer Kundenanfragen und Reklamationen
• Analyse und Lösung von technischen Themen in den Bereichen Elektrik / Elektronik, Fahrerassistenzsysteme, Beleuchtungssysteme, Telematik, Kombiinstrumente
• Erstellung technischer Reparaturhinweise und Service-Lösungen für den Markt
• Erkennen, Aufbereiten und Nachverfolgen von Qualitätsmängeln sowie Rückführung der Erkenntnisse an Entwicklung und Produktion
• Mitarbeit in Entwicklungsprojekten sowie Begleitung neuer Fahrzeugtypen im Markt
• Bewertung technischer Sachverhalte im Hinblick auf Garantie- und Kulanzkosten
• Weiterentwicklung von Prozessen, Methoden und Tools im technischen Kundendienst
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur kontinuierlichen Produktverbesserung

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Fahrzeugtechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im technischen Kundendienst, Produktsupport, Service Engineering oder einer vergleichbaren Funktion
• Gute Kenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik, insbesondere Elektrik/Elektronik
• Verständnis für technische Zusammenhänge sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Erfahrung in der Fehlerdiagnose sowie der strukturierten Problemlösung
• Gute Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz im Umgang mit Kunden, Werkstätten und internen Fachbereichen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess

Ihr Kontakt

Referenznummer
887140/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+ 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH