Kfm./techn. Sachbearbeiter Auftrags- und Servicemanagement Junior (w/m/d) in Salzgitter

Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundes­weit zu den größten System­häusern Deutschlands. Als Tochter­gesell­schaft der Salzgitter AG verbindet TELCAT die Flexibilität eines Mittel­ständlers mit der wirt­schaft­lichen und finanziellen Stärke eines Großkonzerns.

Werden Sie mit uns zum Architekten und bieten unseren Kunden innovative Lösungen und Dienstleistungen aus dem gesamten Spektrum der Informations-, Kommunikations- und Sicherheitstechnik.
Im Rahmen einer Elternzeitvertretung suchen wir zur Verstärkung unseres Teams im Bereich TK & Carrier Operations in Salzgitter einen Kfm./techn. Sachbearbeiter Auftrags- und Servicemanagement Junior (w/m/d) in Vollzeit (39 h/Woche) befristet für 2 Jahre.

Ihre Aufgaben

• Im Rahmen Ihrer Tätigkeit führen Sie eigenständig die Abwicklung, Organisation und Überwachung von Kundenaufträgen hinsichtlich der Realisierung und Wirtschaftlichkeit durch.
• Sie bearbeiten eigenständig auftragsbezogene Kundenanfragen von der Auftragsprüfung bis hin zur Erfassung im System.
• Als Bindeglied zwischen unseren Kunden, unserem Vertrieb und den Kollegen im Bereich Carrier bearbeiten Sie eigenständig auftragsbezogene Kundenanfragen. 
• Weiterhin behalten Sie die Liefertermine, Preise und Konditionen im Blick und kümmern sich um die Stammdatenpflege.
• Sie bearbeiten Störungsmeldungen unserer Kunden mit Carrier Produkten und leiten diese qualifiziert an unsere Dienstleister weiter.
• Sie begleiten den Endstörungsprozess unserer Produkte eingenständig bis zur Entstörung.
• Kündigungen von Produkten nehmen Sie entgegen und überwachen, im Rahmen Ihrer Tätigkeit, den Prozess bis zum Abschluss.
• Die Korrespondenz zwischen Kunden, Lieferanten und unseren Kollegen stellen Sie in sämtlichen Prozessen sicher.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, z.B. als Kaufmann für Büromanagement oder IT-Systemkaufmann (w/m/d).
• Zudem haben Sie bereits erste Berufserfahrung im Bereich Cloud und Carrier Services (Sprach- und Datenprodukte, Festnetz und DSL) gesammelt. 
• Sie sind sicher in der Anwendung gängiger MS-Office-Programme und ES Office.
• Ihre Umgangsformen sind geprägt von einer kundenorientierten Handlungs- und Denkweise sowie Teamfähigkeit.

Unser Angebot

• Wir bieten Ihnen, neben der befristeten Anstellung, eine leistungsgerechte Bezahlung inkl. eines 13. Monatsgehalts sowie hohe Sozialleistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Betriebskrankenkasse, Berufsunfähigkeitsversicherung) und eine Kultur, in der Sie sich persönlich einbringen und weiterentwickeln können.
• Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten sind Sie in der Lage, Ihr berufliches und privates Leben noch besser zu koordinieren.
• Darüber hinaus bieten wir Ihnen 30 Tage Urlaub zur Erholung vom herausfordernden Arbeitsalltag.
• Moderne Arbeitsmittel sind eine Selbstverständlichkeit für uns. 

• Einsatzort: Salzgitter ǀ Niedersachsen