IT-Support-Spezialist (m/w/d) im Bereich Hardware-Austausch, bis zu 2800 EURO brutto monatlich

IT-Support-Spezialist (m/w/d) im Bereich Hardware-Austausch, bis zu 2800 EURO brutto monatlich

Unser Angebot:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld
• Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Ein motiviertes Team mit kollegialer Atmosphäre
• Attraktive Vergütung bis zu 2800 EURO brutto monatlich

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir sind ein führender Personaldienstleister, der Unternehmen in der IT-Branche mit qualifizierten Fachkräften unterstützt. Im Auftrag eines international tätigen IT-Dienstleisters suchen wir ab sofort Verstärkung für den Bereich Hardware-Support und IT-Service. Unser Kunde ist bekannt für seine exzellente IT-Infrastruktur, die Betreuung von Endgeräten und die Bereitstellung innovativer Lösungen für Unternehmen weltweit.

Bis zu 2800 EURO brutto monatlich.

Ihre Aufgaben:

• Gerätetausch (SWAP): Direkter Austausch von Kundengeräten mit anschließender Softwareübertragung (BASA-Transfer)
• Abholung bestellter Hardware: Übergabe von bestellter Hardware an Kunden inklusive Ersteinrichtung, falls gewünscht
• Leihgeräte-Service: Bereitstellung von Leihgeräten mit einer maximalen Nutzungsdauer von zwei Wochen
• IT Point Replacement: Ausgabe von Austauschhardware mit Ersteinrichtung (optional) und Rücknahme der Altgeräte, Rückgabe der Altgeräte an die Versandstelle (ATOS)
• SIM-Karten-Support: Unterstützung der Kunden bei SIM-Karten-Problemen
• Technische Beratung (Consulting): Technische Unterstützung bei allgemeinen IT-Fragen der Kunden
• Hardware Disposal: Rücknahme von nicht mehr benötigter Hardware zur Verschrottung
• HoloLens Support: Basis-Support für HoloLens-Geräte und Organisation der Reparaturabwicklung, Bereitstellung von Leihgeräten bei Ausfällen
• Hardware-Rückgabe: Rücknahme von nicht mehr benötigter Hardware mit Übergabe an die zuständige Abteilung (TES, ATOS, RC)
• Entsorgung von IT-Point-Hardware: Rückgabe und Entsorgung von IT-Point-Geräten (inkl. Ticket-Erstellung)
• Ex-Geräte-Support: Technischer Support für Ex-Geräte (Versionen 4.0 und höher) sowie Hardware-SWAP
• WOTF-Support: Installation, Update und SWAP von Workstations-on-the-Fly (WOTF) Geräten
• Smartphone-Support: Neuinstallation, Updates und SWAP von Smartphones

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
• Erfahrung im Bereich Hardware-Support, insbesondere Austausch, Einrichtung und Reparatur von Endgeräten
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie Grundkenntnisse zu IT-Ticketing-Systemen
• Problemlösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, technische Sachverhalte einfach zu erklären
• Teamfähigkeit, Flexibilität und eine ausgeprägte Serviceorientierung

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 306838, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.kam-ordermanagement@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau Wengler gern unter der Telefonnummer 036122958844 zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen