Sachbearbeiter Ersatzteilmanagement Bereich Customer Service (m/w/d)

Wir bieten dir

• Leistungsgerechte Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung und Gewinnbeteiligung
• Work-Life-Balance: Je nach Tätigkeitsbereich kannst du anteilig von Zuhause arbeiten oder entscheidest dich für einen Sachbezug. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit (außer im Fertigungsbereich) und Überstundenausgleich geben dir mehr Flexibilität.
• Gesundheit: ausgewogenes, stark bezuschusstes Mittagessen in unseren Kantinen, Fitness- und Massageangebote, Gesundheitsvorsorge, moderne Arbeitsmittel, Hardware etc.
• Sicherheit: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer krisensicheren, innovativen Branche

Deine Rolle in unserem Team

• zentraler Ansprechpartner für Kunden bei Fragen rund um den Bereich Ersatzteile sowie Unterstützung bei der externen und internen Klärungen
• Angebots- und Auftragserstellung sowie Nachverfolgung bei internen und externen Kundenanfragen
• selbstständige Abwicklung der kaufmännischen Prozesse im Rahmen des Verkaufs von Ersatzteilen in einem internationalen Umfeld
• Bearbeitung von Mängelansprüchen und Eskalationen

Du passt gut zu uns mit

• einer kaufmännischen oder technischen Ausbildung und/oder Techniker
• SAP R/3 Kenntnisse wünschenswert
• Teamplayer mit Eigeninitiative und Hands-On-Mentalität
• hohes Organisationsvermögen sowie eine selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift