Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (m/w/d)

Wir sind die Sanvartis, einer der führenden Multi-Channel- Kommunikationsdienstleister im Gesundheitswesen – und das mit jeder Menge Herz und Leidenschaft! Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen unsere Health-Care-Spezialist*innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. 

Gemeinsam mit unserem Schwesterunternehmen zählen wir zu den Marktführern in der Health-Care-Informationsdienstleistung. Was uns auszeichnet?  Eine starke Kundenorientierung, ein vertrauensvolles Miteinander und gemeinsames Wachstum! Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Wir leben eine offene Duz-Kultur, in der Vielfalt gefeiert und geschätzt wird! 

Werde auch Du Teil unseres Teams und bewirb Dich jetzt, für unseren Standort in Duisburg (direkt am HBF), als:

Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter/
kaufmännischer Wiedereinsteiger mit Apothekenerfahrung (m/w/d)

 ab sofort in Voll- und Teilzeit  

Das erwartet Dich:  

• Telefonische Kundenberatung: Du unterstützt unsere Kunden tatkräftig per Telefon und via E-Mail bei Fragen und Anliegen zu Lieferfähigkeiten, Klärungsfällen, Retouren-Regelungen, E-Rezepten und der Verfügbarkeit von Produkten.
• Sorgfältige Dokumentation: Die digitale Dokumentation Deiner Kundengespräche gehört ebenfalls zu deinen Tätigkeiten.

• Lösungsorientiertes Beschwerdemanagement: Du übernimmst das Beschwerdemanagement und hilfst dabei, Lösungen für unsere Kunden zu finden.

   

Das bringst Du mit:  

• Fachliche Kompetenz: Du bist ausgebildeter PKA oder kaufmännischer Wiedereinsteiger mit Apothekenerfahrung (m/w/d).
• Motivation und Lernbereitschaft: Du brennst dafür, dein Apotheken-Wissen aktiv anzuwenden und konstant zu erweitern.
• Freude an Kommunikation: Telefonie macht Dir Spaß und Du fühlst Dich im Umgang mit IT-Programmen sicher.
• Sorgfalt: Du übernimmst gerne Verantwortung und hast eine ausgeprägte Servicementalität.
• Sprachkenntnisse: Idealerweise verfügst Du über Grundkenntnisse der englischen Sprache.

Das bieten wir dir: 

• Flexibilität und Freiheit: Arbeit bis zu 70 % von zu Hause aus, nach erfolgreicher Einarbeitung sowie Zugang zu einem modernen, lichtdurchfluteten Büro in zentraler Lage direkt am Duisburger Hauptbahnhof
• Mobilität und Extras: Bezuschussung des JobTickets, JobRad-Leasing, eine EdenRed-Karte sowie exklusive Mitarbeiterrabatte
• Strukturierte Einarbeitung: Ausführliche Schulungen in Deiner Einarbeitung für einen reibungslosen Start
• Gemeinschaft und Wohlfühlatmosphäre: Ergonomische Arbeitsplätze, Pausenbereiche sowie wöchentlich frisches Obst - alles für Dein Wohlbefinden
• Spaß und Teamgeist: Regelmäßig stattfindende Teamevents und Aktionen
• Aufstiegschancen: Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Eine Arbeitskultur, die verbindet: Eine offene Duz-Kultur, hilfsbereite Kolleg*innen und ein wertschätzendes Miteinander

   

Du erkennst Dich wieder? 

Bei Fragen melde dich gerne bei Reyhan Kabagac unter bewerbung@sanvartis.de oder telefonisch unter 02065 / 678 - 3128

Wir freuen uns schon auf Dich!