Projektbetreuer (m/w/d)* Salesforce CRM

Publiziert am: 4/3/25 | Neutraubling | Vollzeit

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Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
Umfangreiche stellenrelevante Praxiserfahrung
Erfahrung in der Führung von Projektteams
Sehr gute Kenntnisse in MS Office, SAP und Salesforce CRM
IT-Affinität und Freude am (Ein-) Arbeiten in neue Software-Tools
Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft
Teamfähigkeit
Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Reisebereitschaft

Qualifications

Aktive Mitarbeit und Mitgestaltung bei der kontinuierlichen Verbesserung des Salesforce Customer Relationship Management Systems
Clusterung, Bewertung und Abarbeitung von Anforderungen an das System sowohl aus dem Management als auch von den Endanwendern im Zusammenhang mit den laufenden Releases des Herstellers
Mitgestaltung und Weiterentwicklung eines "Betriebsmodus" (vgl. Center of Excellence) für das CRM-System und die zugehörigen Schnittstellen
Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses für die vom Fachbereich betreuten Systeme
Messung und aktive Steuerung der User Adoption zur bestmöglichen Nutzung der Systeme mittels entsprechender Steuerungs- und Auswertungstools (KPIs)
Proaktive und regelmäßige Kommunikation mit Key-Usern und End-Usern
Perspektivische Erweiterung der Aufgaben auch um zusätzliche Module innerhalb des CRM-Systems

Krones AG

Böhmerwaldstraße 5
93073 Neutraubling

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