Applikationsbetreuer (m/w/d) für die Straßenbahninstandhaltung

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Ingenieurwissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit der Betreuung von Prozessen und / oder komplexen IT-Systemen bestenfalls in einem Instandhaltungs- oder Produktionsumfeld
• Erfahrung im Multi-Projektmanagement
• Gute MS-Office Kenntnisse, idealerweise Kenntnisse in Schienenfahrzeugtechnik, SAP und COSWare
• Analytische und konzeptionelle Stärke zusammen mit Gestaltungswillen
• Zuverlässige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsfähigkeit, Kommunikationsgeschick und Teamfähigkeit
• Change Kompetenz

Das Team Planung und Materialwirtschaft, der Abteilung Werkstätten und Fahrzeuge stellt u.a. die termin- und fristgerechte Abarbeitung aller Arbeiten an den Straßenbahnen sicher. Die entsprechenden Planungs- und Dokumentations-Prozesse werden durch verschiedene Software-Tools unterstützt, unter anderem der Software COSWare und unserem ERP-System.

Unsere Prozesse und Tools entwickeln wir kontinuierlich weiter, bspw. arbeiten wir derzeit an der Einführung von mobilen Endgeräten im Unternehmen.

Hierfür suchen wir Ihre Unterstützung durch das Wahrnehmen folgender Aufgaben:

• Analysieren und Identifizieren des Weiterentwicklungspotentials von Prozessen und Software
• Erarbeiten, Abstimmen und Implementieren der identifizierten Lösungen zum Erreichen der Optimierungs-Potentiale
• Bilden der Schnittstelle zwischen den Prozessen und der die Software nutzenden Teams in der Abteilung, der IT und ggf. auch Software-Entwicklern und -Anbietern
• Entwickeln und Nachhalten einer Digitalisierungs-Strategie in Abstimmung mit der Unternehmens-IT-Strategie
• Koordinieren und Begleiten von Software-Updates (Terminverfolgung, -abstimmung, Ressourcen-verfügbarkeit sicherstellen)
• Entwickeln und Implementieren neuer Tools (bspw. Excel-Tools inkl. VBA-Makros und SQL-Datenbank-Abfragen) inkl. ggf. erforderlicher Einweisungen der Anwender
• Vertreten der Abteilung im Programm zur Digitalisierung von Prozessen und Abläufen in der HEAG
• Entwickeln, Implementieren und Pflegen von Kennzahlen
• Vertreten der Team-Kollegen in den Planungs-Rollen, um die kontinuierliche Wahrnehmung der Planungs-Aufgaben des Teams zu gewährleisten

• Unbefristete Festanstellung
• Vielseitiges Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld
• Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit den ÖPNV in Darmstadt mitzugestalten
• Flexibles und selbstbestimmtes Arbeiten für eine bessere Work-Life-Balance
• Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte
• Betriebliche Altersversorgung
• Zuschüsse für Zahnersatz und Brille
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten