IT Service Mitarbeiter (m/w/d)

IT Service Mitarbeiter (m/w/d)

Unser Angebot:

• Sie erhalten eine faire und zuverlässige Vergütung auf Basis des GVP/DGB-Tarifvertrags. Je nach Einsatzbranche kommen attraktive Zuschläge hinzu.
• Wir bieten Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und guten Entwicklungsperspektiven.
• Von Beginn an begleiten wir Sie persönlich und beraten Sie individuell bei allen Fragen rund um Ihren Einsatz.
• Mit unserem Mitarbeiterprogramm Orizon PlusPunkte profitieren Sie von zahlreichen Extras. Dazu zählen zum Beispiel Gesundheitsangebote, Einkaufsrabatte oder Unterstützung in besonderen Lebenssituationen.
• Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, damit Sie auch für später gut abgesichert sind.
• Ihr Erholungsurlaub beträgt bis zu 30 Tage im Jahr – damit Sie neue Energie tanken können.
• Bei entsprechender Eignung bestehen sehr gute Chancen auf eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT Service Mitarbeiter (m/w/d) in Ellwangen für eine Festanstellung.

Ihre Aufgaben:

• Annahme von IT-Anfragen und Störungen über alle Kanäle (Telefon, Chat, Ticketsystem, Walk-Ins, Self-Service) entgegen, klassifizierst, priorisierst und dokumentierst sie
• Bearbeitung von standardisierten Störungen anhand von SOPs und Knowledge Base
• Analysieren und beheben von komplexen IT-Probleme sowie das weiterleiten an Fachbereiche bei Bedarf
• Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen am Arbeitsplatz (PC, Notebook, Mobilgeräte, Thin Client, Drucker, Scanner, Peripherie)
• Verwalten und betreuen von Endgeräten inklusive Rollout, Rücknahme, Austausch (z. B. On- und Offboarding)
• Unterstützung des Onboardings neuer Mitarbeitender (Bereitstellung, Einrichtung und Einweisung)

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse.
• Sie sind kommunikativ und arbeiten gerne im Team.
• Sie bringen eine hohe Serviceorientierung und Lernbereitschaft mit.

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 3013, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.ostwuerttemberg@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau Rukwid gern unter der Telefonnummer +49 7321 93450 zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen