FAC'T Gruppe

IT Systemadministrator First-Level Support und Betreuung der Clients (m/w/d)

Publiziert am: 2/25/26 | Münster | Vollzeit

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Deine Aufgaben – So bringst du dich ein

  • Betreuung der Client Systeme sowie mobilen Endgeräte und deren Komponente unserer Kunden (die gewerblichen Tochterunternehmen der St. Franziskus Stiftung mit der FACT Gruppe und dem medicalORDER®Center)
  • Bearbeitung eingehender Supportanfragen unserer Kunden und deren Dokumentation im Ticketsystem
  • Unterstützung der Anwender (m/w/d) unseres Kunden bei Problemlösungen telefonisch, per Fernwartung und vor Ort
  • Übernahme des Second-Level-Supports für verschiedene Systeme
  • Übernahme der Softwareverteilung und Lizenzverwaltung
  • Abwicklung von Aufträgen im ERP-System
  • Möglichkeit, an spannenden Projekten mitzuwirken

Dein Profil – Das zeichnet dich aus

  • eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, bspw. zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT
  • gute Deutschkenntnisse (B2-Sprachniveau) in Wort und Schrift
  • strukturierte, eigenständige Arbeitsweise gepaart mit analytischer Denkweise und hoher Dienstleistungsorientierung
  • Du bist ein richtiger Teamplayer (m/w/d). Denn zusammen schaffen wir mehr!

FAC'T Gruppe
Hohenzollernring 70
48145 Münster
Telefon: 0251 935-3700
Fax: 0251 935-4075
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