Advanced Sales Support Officer (m/w/d)

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium im Bereich BWL oder vergleichbare Qualifikation.

• Erste Berufserfahrung sowie Kenntnisse im Umgang mit ERP‑Systemen (insbesondere SAP) sind von Vorteil.

• Hohe Motivation, Eigeninitiative sowie ein gutes Verständnis für komplexe Abläufe und Zusammenhänge.

• Strukturierte und planerische Arbeitsweise sowie proaktives, lösungsorientiertes Denken und Handeln.

• Ausgeprägte Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz.

• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.

• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Verantwortungsbereiche

• Vertriebsseitige Schnittstelle zu Key Account Management, Supply Chain und Finance.

• Begleitung von Produktneuanläufen bis zur Serienreife im internationalen Projektumfeld einschließlich der Übergabe in die Produktionswerke.

• Kundenbetreuung, Kundenkommunikation sowie Administration von Kundenportalen.

• Anlage und Pflege von Kunden‑, Produkt‑ und Preisstammdaten im ERP‑System (SAP).

• Monitoring und Pflege von EDI‑Datenströmen.

• Dispositive Planung im Rahmen von Hochlauf‑ und Produktionsprozessen sowie Bearbeitung von Lieferrückständen.

• Erfassung, Terminüberwachung und Fakturierung von Entwicklungs‑, Werkzeug‑ und Sonderkosten.

• Globales Dispute Management inklusive aktivem Forderungsmanagement und Abgleich von Kontodifferenzen.

• Administrative Begleitung und Überwachung von Produktänderungen.

• Ersatzteilabwicklung während der Serie und nach Serienauslauf.