Kaufm. Sachbearbeiter für Kunden- & Auftragsmanagement (im Rahmen Elternzeitvertretung) (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Unterstützung und Betreuung unserer Mandanten im Zusammenhang mit unserer Plattformlösung
• Betreuung unserer Mandanten im Rahmen von Anbieterwechselprozessen sowie bei weiteren kaufmännischen Fragestellungen
• Eigenständige Durchführung von Portierungsvorgängen
• Bearbeitung und Steuerung von Clearing-Prozessen, insbesondere bei Weiterversorgungen, Portierungsstörungen und weiteren abrechnungsrelevanten Themen
• Schnittstellenmanagement und Abstimmung mit Providern und Netzbetreibern (z. B. Telekom, Vodafone)
• Eigenständige Durchführung von Beauftragungs- und Bestellprozessen im Bereich Telekommunikation (FTTH / FTTC)
• Überwachung und Nachverfolgung von Bearbeitungslisten sowie Sicherstellung von SLA-konformer Abarbeitung
• Ganzheitliche Auftragsabwicklung inklusive Auftragsbestätigungen, Terminüberwachung und Koordination
• Pflege und Verwaltung von Kunden-, Vertrags- und Abrechnungsdaten

Ihr Anforderungsprofil

Qualifikationen

Weitere Anforderungen

Kompetenzen

Vergütungsinformationen

Einstiegsgehalt ab einem Jahresgehalt von: 39.000,00 Euro brutto