Customer Service Specialist (m/w/d)

Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.

• Kundenbetreuung und Auftragsmanagement: Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen definierter Richtlinien, Erfassung, Prüfung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen, Unterstützung der Terminplanung und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
• Lager- und Bestandsmanagement: Verwaltung von Konsignations- und Distributionslagern, Überwachung von Lagerbeständen in Fremdlagern, Durchführung von Abrechnungen und Unterstützung bei Inventuren
• Überwachung offener Posten und Mahnwesen und Klärung von Zahlungsdifferenzen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Mitwirkung bei Maßnahmen wie Lieferstopps oder Vorauszahlungen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung kundenspezifischer Stammdaten im System

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation
• Gutes Prozessverständnis, Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Stressresistenz
• Sicherer Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse von Vorteil
• Kommunikationssichere Deutsch und Kommunikationssichere Englischkenntnisse oder für eine Vakanz sind kommunikationssichere Französischkenntnisse von Vorteil

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima

Ihr Kontakt

Referenznummer
831360/1

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Telefon:+ 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH